Apate, une entreprise australienne, a mis au point un système qui redirige les appels des escrocs téléphoniques vers des bots d’IA. Ceux-ci prolongent la conversation, collectent des données et empêchent les escrocs d’atteindre de vraies victimes. Des banques et des opérateurs télécoms utilisent déjà la plateforme, qui rejoint aussi des groupes de discussion d’escrocs et répond aux SMS. Lors des essais, les appels avec les bots ont duré plus de deux heures, tandis que ceux-ci se montraient suffisamment méfiants pour déstabiliser les escrocs.
Pourquoi c'est important
En mobilisant les escrocs pendant des minutes, voire des heures, les bots pourraient éviter chaque jour à des centaines de personnes d’être victimes de fraude.
