A Apate, uma empresa australiana, criou um sistema que direciona golpistas por telefone a bots de IA. Os bots prolongam a conversa, coletam dados e impedem que os golpistas cheguem a vítimas reais. Bancos e empresas de telecomunicações já usam a plataforma, que também participa de grupos de bate-papo de golpistas e responde a mensagens de texto. Em testes, as conversas com os bots duraram mais de duas horas, e eles se mantiveram desconfiados o bastante para frustrar os golpistas.
Por que importa
Ao manter os golpistas ocupados por minutos ou horas, os bots podem evitar que centenas de pessoas sejam vítimas de fraude todos os dias.
