A OpenAI anunciou um novo recurso chamado Carteira do ChatGPT na sexta-feira, 13 de novembro de 2026. O serviço permite que os agentes de IA “dots” do chatbot façam compras para usuários que cadastraram os dados do cartão de crédito uma única vez. Quando alguém pede a um dot que encontre um produto, o agente apresenta opções e, após a aprovação do usuário, conclui a transação por meio de um token de pagamento — uma versão temporária do número do cartão, fornecida pela bandeira (American Express, Mastercard ou Visa) para aquela compra específica. A OpenAI afirma que os agentes nunca têm acesso aos dados completos do cartão.
O lançamento está restrito ao plano pago Pro da OpenAI nos Estados Unidos e a usuários com pelo menos 18 anos. A empresa não cobra comissão nas primeiras transações; por enquanto, seu objetivo é provar que o sistema funciona e estreitar o relacionamento com os comerciantes. Chaya Nayak, responsável por produtos da OpenAI, disse que a meta é oferecer aos usuários uma maneira segura e simples de passar da descoberta de produtos ao pagamento sem sair do chat.
Por que a carteira chega agora
Os agentes pessoais de IA vêm ganhando espaço em tarefas como agendamento de compromissos e reserva de viagens, mas o comércio eletrônico ficou para trás. Recentemente, a United Airlines bloqueou agentes de IA de reservar passagens, e a Amazon não permite que eles façam compras na plataforma — sinais de que muitos comerciantes ainda desconfiam da tecnologia. Ao oferecer um método de pagamento baseado em tokens, a OpenAI espera reduzir as preocupações dos comerciantes e, ao mesmo tempo, dar à sua ampla base de usuários — mais de 1,2 bilhão de usuários ativos por semana e cerca de 100 milhões de clientes pagantes — uma nova forma de comprar pelo chat.
O recurso dá continuidade ao experimento anterior da OpenAI, o “Instant Checkout”, que foi reformulado rapidamente após ter pouca adesão. Com a Carteira do ChatGPT, a empresa tenta transformar a descoberta de produtos em um processo de compra fluido, etapa que descreve como a próxima fase do comércio viabilizado por IA.
Por que importa
Para os usuários, a carteira pode permitir que um assistente de chat conclua uma compra sem expor o número completo do cartão, tornando as compras on-line mais rápidas. Os comerciantes passam a contar com um método baseado em tokens que reduz o risco de fraude, o que pode levar mais lojas a permitir agentes de IA em seus sites. No entanto, o recurso ainda está sendo disponibilizado a um grupo restrito, então a maioria dos consumidores só terá acesso quando a OpenAI ampliar a oferta para além do plano Pro.
