OpenAI hat am Freitag, dem 13. November 2026, eine neue Funktion namens ChatGPT Wallet angekündigt. Damit können die „Dots“ genannten KI-Agenten des Chatbots Einkäufe für Nutzer erledigen, die einmalig ihre Kreditkartendaten hinterlegt haben. Bittet ein Nutzer einen Dot, ein Produkt zu suchen, zeigt der Agent verschiedene Optionen an. Nach der Zustimmung des Nutzers wird der Kauf mithilfe eines Zahlungstokens abgewickelt – einer kurzlebigen Kartennummer, die das jeweilige Kartennetzwerk (American Express, Mastercard oder Visa) für diesen einzelnen Kauf bereitstellt. Laut OpenAI sehen die Agenten niemals die vollständigen Kartendaten.
Der Dienst ist zunächst auf den kostenpflichtigen Pro-Tarif von OpenAI in den USA beschränkt und steht nur Nutzern ab 18 Jahren zur Verfügung. Für die ersten Transaktionen verlangt das Unternehmen keine Provision. Zunächst wolle es vielmehr zeigen, dass das System funktioniert, und Beziehungen zu Händlern aufbauen. Chaya Nayak, Produktverantwortliche bei OpenAI, sagte, Ziel sei es, Nutzern einen sicheren und einfachen Weg von der Produktsuche bis zum Bezahlvorgang zu bieten, ohne den Chat verlassen zu müssen.
Warum das Wallet jetzt wichtig ist
Persönliche KI-Agenten werden zunehmend für Aufgaben wie die Kalenderplanung und Reisebuchungen genutzt, doch beim Einkaufen hinkt die Entwicklung hinterher. United Airlines hat KI-Agenten kürzlich daran gehindert, Tickets zu buchen, und Amazon erlaubt seinen Agenten keine Käufe auf der Plattform. Das zeigt, dass viele Händler weiterhin skeptisch sind. Mit einer tokenbasierten Zahlungsmethode will OpenAI Bedenken der Händler ausräumen und seiner großen Nutzerbasis – mehr als 1,2 Milliarden wöchentlich aktive Nutzer und rund 100 Millionen zahlende Kunden – zugleich eine neue Möglichkeit bieten, per Chat einzukaufen.
Die Funktion baut auf OpenAIs früherem Experiment „Instant Checkout“ auf, das nach geringer Nutzung rasch überarbeitet wurde. Mit ChatGPT Wallet will das Unternehmen die Produktsuche in einen nahtlosen Kaufprozess überführen – ein Schritt, den es als nächste Phase des KI-gestützten Handels bezeichnet.
Warum es wichtig ist
Für Nutzer könnte das Wallet ermöglichen, dass ein Chat-Assistent einen Kauf abschließt, ohne die vollständige Kartennummer offenzulegen – und so das Online-Shopping beschleunigen. Händlern bietet es ein tokenbasiertes Verfahren, das das Betrugsrisiko senkt und mehr Einzelhändler dazu bewegen könnte, KI-Agenten auf ihren Websites zuzulassen. Die Funktion wird jedoch erst begrenzt eingeführt. Die meisten Kunden werden sie daher erst nutzen können, wenn OpenAI das Angebot über den Pro-Tarif hinaus ausweitet.
