अमेरिका के Big Five पुस्तक प्रकाशकों में से कम-से-कम तीन—HarperCollins, Simon & Schuster और Hachette—ने Claude, ChatGPT और Jasper जैसे जनरेटिव AI टूल चुपचाप रोज़मर्रा के कामकाज में शामिल किए हैं। कर्मचारियों का कहना है कि इन सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल प्रचार सामग्री लिखने, अस्वीकृति-पत्रों के मसौदे तैयार करने, कवर आर्ट डिज़ाइन करने और मार्केटिंग वीडियो बनाने के लिए हो रहा है। इस पहल को सार्वजनिक नीति के बजाय वरिष्ठ अधिकारियों ने आगे बढ़ाया है। कई कर्मचारियों से नए इस्तेमाल खोजने के लिए “AI Champions” बनने को कहा गया है।
कर्मचारियों पर AI का दबाव कैसे पड़ रहा है
कर्मचारियों के मुताबिक, हर महीने होने वाले विचार-मंथन सत्रों में उनसे कहा गया कि कानूनी, नैतिक या पर्यावरणीय प्रभावों को लेकर चिंताएँ “कारोबार करने की कीमत” हैं। कुछ विभागों ने AI के सबसे अच्छे इस्तेमाल के सुझावों के लिए नकद इनाम भी दिए—Simon & Schuster में मई 2024 में $10,000 का पुरस्कार रखा गया था—लेकिन कर्मचारियों की शिकायतों के बाद यह कार्यक्रम बंद कर दिया गया। तीनों प्रकाशन गृहों के कर्मचारियों का कहना है कि AI से तैयार प्रचार सामग्री अब Amazon, Goodreads और किताबों के पिछले कवर पर दिख रही है। उन्हें यह भी संदेह है कि संपादक अस्वीकृति वाले ईमेल लिखने के लिए AI का इस्तेमाल कर रहे हैं। कंपनियों का कहना है कि ये टूल केवल परिचालन संबंधी कामों के लिए हैं और बिना जाँच-पड़ताल वाले AI के इस्तेमाल पर रोक है, लेकिन परिचालन और रचनात्मक काम के बीच की सीमा अब भी धुंधली है।
इस विवाद का लेखकों और पाठकों के लिए क्या मतलब हो सकता है
साहित्यिक एजेंटों ने अनुबंधों में AI के इस्तेमाल पर रोक लगाने वाली शर्तें जोड़नी शुरू कर दी हैं। उन्हें डर है कि प्रकाशक अप्रकाशित पांडुलिपियाँ ऐसे ओपन-लूप मॉडल में डाल सकते हैं, जो पाठ बाहरी AI प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं। Big Five का कहना है कि वे ऐसी AI तकनीक का समर्थन करते हैं जो किताबों को ज़्यादा पाठकों तक पहुँचाने में मदद करे, लेकिन वे लेखकों से सीधे संवाद के लिए AI के इस्तेमाल का समर्थन नहीं करते। यह तनाव एक बढ़ती खाई को उजागर करता है: बड़े प्रकाशक दक्षता बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं, जबकि कई संपादक, प्रचारक और एजेंटों का तर्क है कि प्रकाशन प्रक्रिया में भरोसा बनाए रखने के लिए मानवीय निर्णय और पारदर्शिता ज़रूरी हैं।
यह क्यों मायने रखता है
लेखकों के लिए, AI का छिपकर इस्तेमाल उनकी जानकारी के बिना उनकी रचनाओं के प्रचार और यहाँ तक कि अस्वीकृति-पत्र लिखने के तरीके को भी प्रभावित कर सकता है। पाठकों के लिए, AI से तैयार प्रचार सामग्री उन किताबों के विवरणों के लहजे और प्रामाणिकता को बदल सकती है, जिनके आधार पर वे किताब चुनते हैं। यह विवाद यह भी दिखाता है कि कर्मचारियों का मनोबल गिर रहा है, जिसका बड़े प्रकाशकों के संपादकीय फैसलों की गुणवत्ता पर असर पड़ सकता है।
