DoorDash ha annunciato un nuovo agente IA che funziona all’interno di Apple Messaggi. Gli utenti possono digitare semplici richieste come «ordina il solito» e il bot mostrerà i loro piatti preferiti. Il servizio accetta anche richieste di piatti specifici, propone consigli locali e può inviare foto dei cibi suggeriti. Per gli ordini di gruppo, l’agente può gestire in un’unica chat diverse esigenze alimentari e quantità.
Come funziona e quali sono i prossimi passi
L’agente IA viene reso disponibile agli utenti statunitensi iscritti a una lista d’attesa. DoorDash afferma che lo strumento punta a ridurre i passaggi necessari per aprire l’app, consultare i menu e completare l’ordine. Nel frattempo, l’azienda sta testando droni per le consegne insieme ad alcuni ristoranti nel Nord della California, ma il progetto pilota è separato dalla funzione di messaggistica.
Perché conta
Il bot permette di ordinare cibo senza aprire l’app DoorDash, facendo risparmiare tempo quando si vuole mangiare qualcosa al volo o si ordina in gruppo. Mostra inoltre come i servizi di consegna di cibo si stiano orientando verso interfacce conversazionali integrate nelle app di messaggistica di uso quotidiano.
