DoorDash объявила о запуске нового ИИ-агента в Apple Messages. Пользователи могут написать, например, «закажи как обычно», и бот предложит их любимые блюда. Он также принимает запросы на конкретные блюда, рекомендует заведения поблизости и присылает фотографии еды. Для групповых заказов агент может учесть разные пищевые предпочтения и нужное количество порций в одном чате.
Как это работает и что дальше
ИИ-агента подключают для клиентов из США, записавшихся в лист ожидания. По словам DoorDash, сервис поможет сократить число шагов: не придется открывать приложение, искать блюда в меню и оформлять заказ. Параллельно компания тестирует доставку дронами в нескольких ресторанах Северной Калифорнии, но этот пилотный проект не связан с заказами через сообщения.
Почему это важно
Бот позволяет заказывать еду, не открывая приложение DoorDash, — это экономит время при заказе обеда на скорую руку или еды для компании. Кроме того, он показывает, как сервисы доставки переходят к диалоговым интерфейсам в привычных приложениях для переписки.
