Penguin AI afirma que, según su encuesta de noviembre de 2026 a 500 adultos de EE. UU., el 62% de quienes sufrieron demoras o denegaciones en la autorización previa, o restricciones a sus medicamentos, dejó de buscar atención porque no valía la pena enfrentarse a la aseguradora. En total, el 48% de los encuestados dijo haber desistido de recibir atención. Solo el 44% apeló la decisión y, de ellos, el 47% ganó la apelación. La encuesta también muestra que el 87% apoyaría el uso de herramientas de IA para agilizar las autorizaciones, aunque la mayoría quiere que una persona supervise la decisión final.
Por qué importa
Los pacientes podrían renunciar a tratamientos necesarios. Las aseguradoras y los proveedores podrían reducir estos abandonos mediante procesos de autorización previa asistidos por IA y supervisados por personas.
