Penguin AI uppger att deras undersökning från november 2026 med 500 vuxna i USA visade att 62 % av dem som drabbats av fördröjt eller nekat förhandsgodkännande, eller begränsningar för läkemedel, slutade försöka få vård eftersom det inte var värt besväret att kämpa mot försäkringsbolaget. Totalt uppgav 48 % av alla svarande att de hade avstått från vård. Bara 44 % överklagade ett beslut, och av dem fick 47 % rätt. Undersökningen visar också att 87 % skulle stödja AI-verktyg som påskyndar godkännanden, men att de flesta vill att en människa ska ha tillsyn över det slutliga beslutet.
Varför det spelar roll
Patienter kan avstå från behandling de behöver. Försäkringsbolag och vårdgivare skulle därför kunna minska bortfallet med AI-stödda processer för förhandsgodkännande där människor har tillsyn.