A Penguin AI afirma que sua pesquisa de novembro de 2026, com 500 adultos nos EUA, constatou que 62% dos entrevistados que enfrentaram atraso ou negativa na autorização prévia, ou restrição a medicamentos, deixaram de buscar atendimento porque não valia a pena enfrentar a seguradora. No total, 48% dos entrevistados disseram ter desistido de buscar atendimento. Apenas 44% recorreram da decisão e, entre eles, 47% tiveram o recurso aceito. A pesquisa também indica que 87% apoiariam ferramentas de IA para agilizar as aprovações, mas a maioria quer que uma pessoa supervisione a decisão final.
Por que importa
Pacientes podem deixar de receber tratamentos necessários. Por isso, seguradoras e prestadores de serviços de saúde poderiam reduzir essas desistências com processos de autorização prévia assistidos por IA e supervisionados por pessoas.
