Penguin AI می‌گوید طبق نظرسنجی نوامبر ۲۰۲۶ از ۵۰۰ بزرگسال آمریکایی، ۶۲٪ از پاسخ‌دهندگانی که با تأخیر یا رد تأیید قبلی بیمه یا محدودیت دارویی روبه‌رو شده بودند، پیگیری درمان را متوقف کردند، چون به نظرشان ارزش نداشت با بیمه‌گر درگیر شوند. در مجموع، ۴۸٪ از همه پاسخ‌دهندگان گفتند که از پیگیری درمان منصرف شده‌اند. فقط ۴۴٪ به تصمیم اعتراض کردند و ۴۷٪ از این اعتراض‌ها پذیرفته شد. همچنین طبق نظرسنجی، ۸۷٪ از ابزارهای هوش مصنوعی برای تسریع تأییدها حمایت می‌کنند، اما بیشترشان می‌خواهند تصمیم نهایی زیر نظر یک انسان باشد.
چرا مهم است
بیماران ممکن است درمان ضروری را کنار بگذارند؛ بنابراین، بیمه‌گران و ارائه‌دهندگان خدمات درمانی می‌توانند با استفاده از فرایندهای تأیید قبلی مبتنی بر هوش مصنوعی و با نظارت انسانی، ریزش بیماران را کاهش دهند.
