По данным Penguin AI, опрос 500 взрослых жителей США, проведённый в ноябре 2026 года, показал: 62% респондентов, столкнувшихся с задержкой или отказом в предварительном согласовании либо ограничением на лекарство, перестали добиваться помощи, поскольку сочли, что спорить со страховщиком не стоит усилий. В целом 48% всех опрошенных заявили, что отказались от медицинской помощи. Решение обжаловали лишь 44%, и 47% из них добились успеха. Опрос также показал, что 87% поддержали бы применение ИИ для ускорения согласований, однако большинство хочет, чтобы окончательное решение контролировал человек.
Почему это важно
Пациенты могут отказываться от необходимого лечения. Страховщики и медицинские организации могли бы сократить число таких случаев, применяя ИИ для предварительного согласования под контролем человека.
