OpenAI lanzó recientemente un asistente de IA llamado dots y Meta presentó Muse. Ambos están diseñados para empezar como ayudantes personales y luego interactuar con otros sitios y servicios. En China, Xiaowei, de Tencent, funciona dentro de la superapp WeChat. Puede pedir productos a comercios que ya venden a través de WeChat o Alipay, pero no puede salir de ese ecosistema cerrado.
En qué se diferencian los dos modelos en la práctica
Los agentes que navegan por la web abierta permiten a los usuarios vincular sus propias cuentas y hacer que la IA actúe en su nombre en plataformas externas. Esa libertad ya ha generado fricciones: Amazon bloqueó Muse, y tanto Muse como dots exigen que los usuarios den acceso a sus datos privados. Xiaowei, de Tencent, evita ese paso al mantenerse dentro de WeChat, pero eso también significa que solo puede ayudar con los servicios que ya forman parte de la aplicación. Una nota del boletín Hello China Tech señala que Tencent no obtiene nuevas comisiones por las compras realizadas a través de Xiaowei y que las primeras pruebas muestran que el bot a veces comete errores.
Por qué importa
Para los usuarios de EE. UU., los agentes que navegan por la web abierta podrían permitir que una sola IA se encargue de muchas tareas en línea, pero exigen compartir los datos de cuentas personales y los servicios podrían bloquearlos. Los usuarios de China tienen una experiencia más acotada y respetuosa con la privacidad dentro de WeChat, pero el asistente se limita a lo que la aplicación ya ofrece, lo que podría reducir su utilidad.
