OpenAI 近日推出名为 dots 的 AI 助手,Meta 也发布了 Muse。两者都从个人助理起步,之后可以连接其他网站和服务。在中国,腾讯小微则运行在微信这款超级应用内。它可以帮用户向已在微信或支付宝开展业务的商家下单,但无法跳出这个封闭生态。
两种模式在实际使用中的差异
开放互联网智能体允许用户关联自己的账号,让 AI 代替用户在外部平台上操作。这种自由已经引发摩擦——Muse 被 Amazon 封禁,而 Muse 和 dots 都要求用户开放私人数据的访问权限。腾讯小微留在微信内,免去了这一步,但也意味着它只能帮助用户使用已接入该应用的服务。Hello China Tech 新闻简报指出,用户通过小微购物不会为腾讯带来新的费用收入,早期测试还显示,这款机器人有时会出错。
为什么重要
对美国用户而言,开放互联网智能体有望让一个 AI 处理多种在线任务,但用户需要分享个人账号数据,相关服务也可能封禁它们。中国用户则能在微信内获得更受限制、注重隐私的体验,但助手只能使用应用已有的服务,实用性可能因此打折。