OpenAI a récemment lancé un assistant IA baptisé dots, et Meta a lancé Muse. Tous deux sont conçus pour commencer comme des assistants personnels, puis accéder à d’autres sites et services. En Chine, Xiaowei de Tencent est intégré à la super‑application WeChat. Il peut commander des articles auprès de commerçants qui vendent déjà sur WeChat ou Alipay, mais ne peut pas sortir de cet écosystème fermé.
Les différences concrètes entre les deux modèles
Les agents capables d’agir sur le Web permettent aux utilisateurs de connecter leurs propres comptes et à l’IA d’agir en leur nom sur des plateformes externes. Cette liberté a déjà provoqué des frictions : Amazon a bloqué Muse, et Muse comme dots exigent que les utilisateurs leur donnent accès à des données privées. Xiaowei de Tencent évite cette étape en restant dans WeChat, mais ne peut donc aider qu’avec les services déjà intégrés à l’application. Selon une note de la newsletter Hello China Tech, Tencent ne perçoit pas de nouveaux frais sur les achats effectués via Xiaowei, et les premiers tests montrent que le bot commet parfois des erreurs.
Pourquoi c'est important
Pour les utilisateurs américains, les agents capables d’agir sur le Web pourraient permettre à une seule IA de gérer de nombreuses tâches en ligne, mais ils nécessitent de partager les données de ses comptes personnels et les services peuvent les bloquer. En Chine, les utilisateurs bénéficient d’une expérience plus encadrée et respectueuse de la vie privée dans WeChat, mais l’assistant se limite aux fonctions déjà prises en charge par l’application, ce qui peut réduire son utilité.
