أطلقت OpenAI مؤخرًا مساعدًا للذكاء الاصطناعي باسم dots، كما أطلقت Meta مساعد Muse. صُمم كلاهما ليبدأ كمساعد شخصي، ثم يتواصل مع مواقع وخدمات أخرى. أما في الصين، فيعمل Xiaowei من Tencent داخل تطبيق WeChat الشامل. ويمكنه طلب سلع من التجار الذين يبيعون عبر WeChat أو Alipay، لكنه لا يستطيع تجاوز هذا النظام المغلق.
كيف يختلف النموذجان عمليًا
تتيح وكلاء الويب المفتوح للمستخدمين ربط حساباتهم، وتسمح للذكاء الاصطناعي بالتصرف نيابة عنهم على منصات خارجية. وقد تسببت هذه الحرية بالفعل في احتكاكات؛ إذ حظرت Amazon برنامج Muse، كما يتطلب كل من Muse وdots منحَهما صلاحية الوصول إلى بيانات خاصة. ويتجنب Xiaowei من Tencent هذه الخطوة ببقائه داخل WeChat، لكن ذلك يعني أيضًا أنه لا يستطيع المساعدة إلا في الخدمات المتاحة بالفعل ضمن التطبيق. وتشير ملاحظة في نشرة Hello China Tech إلى أن Tencent لا تحقق رسومًا جديدة من المشتريات التي تتم عبر Xiaowei، وأن الاختبارات الأولية أظهرت أن الروبوت يرتكب أخطاء أحيانًا.
لماذا يهم
قد تتيح وكلاء الويب المفتوح للمستخدمين في الولايات المتحدة إنجاز كثير من المهام عبر الإنترنت باستخدام مساعد ذكاء اصطناعي واحد، لكن ذلك يتطلب مشاركة بيانات الحسابات الشخصية، وقد تحظرها بعض الخدمات. أما المستخدمون في الصين، فيحصلون على تجربة أكثر انضباطًا وخصوصية داخل WeChat، لكن المساعد يظل محدودًا بما يدعمه التطبيق أصلًا، ما قد يقلل من فائدته.
