Во вторник Shopify объявила, что покупатели могут подключить к аккаунту Shop любого ИИ-помощника и поручить ему покупать товары. Функция работает через приложение Shop, которое уже позволяет оформлять заказы, отслеживать их и получать рекомендации. После разрешения покупателя ИИ оформляет заказ прямо в чате с помощью оплаты в один клик Shop Pay. Заказ появляется в приложении Shop, как и любая другая покупка.
Как работает функция личного покупателя?
Сначала покупатель подключает ИИ-агента — например, привычный ему чат-бот — к аккаунту Shopify через приложение Shop. Можно задать простые правила, например ограничить максимальную сумму покупки или попросить показывать товары с быстрой доставкой. Когда бот находит подходящий товар, он предлагает его в чате. Перед тем как завершить покупку через Shop Pay, бот должен получить одобрение покупателя.
Система использует каталог Shopify, в котором больше миллиарда товаров. В него входят позиции как из магазинов на платформе Shopify, так и с внешних сайтов, работающих на инфраструктуре Shopify.
Что это значит для покупателей
Для тех, кто уже пользуется ИИ-чат-ботами, новая функция избавляет от необходимости искать специальное партнёрство, подобное прежней сделке Muse с Meta. Любой совместимый агент может стать «личным покупателем»: подобрать и заказать товары, оставив за пользователем окончательное решение. Благодаря этому покупки голосом или в чате могут больше напоминать обычный разговор и меньше — ручное оформление заказа.
Почему это важно
Теперь покупатели могут поручить привычным им ИИ-помощникам искать товары и сравнивать цены, экономя время и сохраняя контроль над окончательным решением о покупке. Это также открывает небольшим разработчикам ИИ возможность создавать ботов для покупок без прямого партнёрства с Shopify.
