Netflix utvecklar en operativ kunskapsgraf som kopplar samman applikationer, incidenter, driftsättningar, larm och beroenden i infrastrukturen. Enligt företaget kan ingenjörer lägga omkring fyra timmar på att utreda en typisk regression i en applikation, ofta för att de måste pussla ihop samband från separata system. Grafen ger mänskliga utredare och AI-agenter en gemensam modell av dessa samband och används av AutoRCA, Netflix interna system för rotorsaksanalys. Netflix uppger att målet är att ta fram rangordnade förklaringar som stöds av belägg; människor behåller beslutsrätten när föreslagna åtgärder ska godkännas.
Varför det spelar roll
För Netflix ingenjörer kan en gemensam modell för operativa ledtrådar minska det manuella utredningsarbetet, men företaget har inte uppgett hur mycket tid systemet sparar i dag.
