Netflix ontwikkelt een operationele kennisgraaf die applicaties, incidenten, implementaties, waarschuwingen en afhankelijkheden binnen de infrastructuur met elkaar verbindt. Volgens het bedrijf kunnen engineers ongeveer vier uur kwijt zijn aan het onderzoeken van een typische regressie in een applicatie, vaak omdat ze verbanden uit verschillende systemen moeten samenvoegen. De kennisgraaf biedt menselijke onderzoekers en AI-agenten één gedeeld model van die verbanden en ondersteunt AutoRCA, het interne systeem van Netflix voor oorzaakanalyses. Netflix wil verklaringen opleveren die op bewijs zijn gebaseerd en op waarschijnlijkheid gerangschikt zijn; mensen blijven bevoegd om voorgestelde oplossingen goed te keuren.
Waarom het ertoe doet
Voor engineers bij Netflix kan het samenbrengen van operationele aanwijzingen in één model handmatig onderzoekswerk verminderen, al heeft het bedrijf niet gezegd hoeveel tijd het systeem momenteel bespaart.
