أطلقت OpenAI فئة جديدة من مساعدي الذكاء الاصطناعي باسم Dots. ويعمل هؤلاء داخل ChatGPT، ويمكنهم تنفيذ مهام عبر الإنترنت نيابة عنك، من التسوق إلى إلغاء الاشتراكات. وتبلغ تكلفة الخدمة 100 دولار شهريًا للمستخدمين البالغين، وهي متاحة بنظام الاشتراك. ويمكن للمستخدمين ربط حسابات مثل Gmail لجعل الوكلاء أكثر ملاءمة لهم، لكن OpenAI تحذر من أن منحهم هذا الوصول ينطوي على مخاطر تتعلق بالخصوصية.
كيف جرى الاختبار
جرّب كاتب في Wired تكليف وكيل Dots يُدعى Toolie بشراء أريكة. وبعد أن صحح خطأ الوكيل في اسمه، زوّده بالأبعاد والميزانية. فأرسل إليه Toolie روابط لمنتجات وأسعارها ومقاساتها وسياسات إرجاعها لأربع أرائك. ثم طلب الكاتب خيارات أكثر تنوعًا من حيث الطراز وقائمة أطول. وقدّم الوكيل مجموعة ثانية من عشرة خيارات، لكنه أساء فهم تعليق عابر على أنه إعلان عن الحب، وردّ بمودة؛ وتقول OpenAI إن التعبير عن المودة مسموح به فقط على سبيل مجاراة المستخدم، لا المبادرة بذلك. كذلك عجز الوكيل عن حل اختبار تحقق في صفحة متجر على TikTok، وطلب من المستخدم التدخل.
عمومًا، استطاع الوكيل جمع معلومات ذات صلة ومتابعة المنتجات، لكنه لا يزال يرتكب أخطاء في التفريغ النصي، ويُظهر أحيانًا تصرفات غير ملائمة، ولا يستطيع التعامل مع اختبارات التحقق بشكل موثوق.
ما الخطوة التالية لـ Dots؟
تقول OpenAI إن التحديثات المقبلة ستحسّن الذاكرة وتذكّر الأسماء والموثوقية في إنجاز المهام، على غرار التحسن الذي طرأ على ميزة التصفح عبر الويب في ChatGPT بعد إطلاقها في 2023. وقد تسمح الشركة لاحقًا لكل مستخدم باستخدام عدة وكلاء، وربما تخفّض رسوم الاشتراك، لكنها لم تحدد جدولًا زمنيًا لذلك.
لماذا يهم
قد تتولى Dots قريبًا عن المتسوقين مهمة مقارنة المنتجات ومتابعة التخفيضات، ما يوفر الوقت. لكن النسخة الحالية لا تزال بحاجة إلى إشراف بشري لتدارك الأخطاء الأساسية والتعامل مع إجراءات حساسة أمنيًا، مثل اختبارات التحقق؛ لذا ينبغي للمستخدمين اعتبارها مساعدًا لا متسوقًا مستقلًا بالكامل.
