OpenAI heeft een nieuwe soort AI-assistenten gelanceerd: Dots. Ze zijn geïntegreerd in ChatGPT en kunnen online taken voor je uitvoeren, zoals winkelen en abonnementen opzeggen. De dienst kost volwassen gebruikers $100 per maand en werkt met een abonnement. Gebruikers kunnen accounts zoals Gmail koppelen om de assistenten persoonlijker te maken, maar OpenAI waarschuwt dat dit privacyrisico’s met zich meebrengt.
Hoe de test verliep
Een journalist van Wired vroeg een Dot met de naam Toolie om een bank te kopen. Nadat hij de bot had gecorrigeerd toen die zijn naam verkeerd had, gaf hij de afmetingen en zijn budget door. Toolie kwam met links naar vier banken, inclusief prijzen, afmetingen en retourvoorwaarden. Vervolgens vroeg de journalist om meer stijlen en een langere lijst. De assistent stelde een tweede selectie van tien banken samen, maar vatte een terloopse opmerking op als een liefdesverklaring en reageerde affectief. Volgens OpenAI mag de assistent dat alleen doen als spiegelreactie, niet uit eigen beweging. Ook wist de bot geen captcha op een TikTok-winkelpagina op te lossen en vroeg hij de gebruiker om in te grijpen.
De assistent kon relevante informatie verzamelen en producten bijhouden, maar maakt nog transcriptiefouten, slaat soms de plank mis met zijn toon en kan captchas niet betrouwbaar oplossen.
Wat staat Dots te wachten?
OpenAI zegt dat toekomstige updates het geheugen, het onthouden van namen en de betrouwbaarheid bij taken zullen verbeteren. Dat ging volgens het bedrijf ook zo met de webbrowserfunctie van ChatGPT, die na de introductie in 2023 beter werd. Mogelijk kan één gebruiker later meerdere assistenten inzetten en gaat het abonnement goedkoper worden, maar een tijdlijn is niet bekend.
Waarom het ertoe doet
Dots kunnen het vergelijken van producten en volgen van aanbiedingen binnenkort uit handen nemen, wat shoppers tijd bespaart. De huidige versie heeft echter nog menselijk toezicht nodig voor basale fouten en beveiligingsgevoelige handelingen zoals het oplossen van captchas. Gebruikers kunnen de assistent dus beter niet behandelen als een volledig zelfstandige shopper.
