OpenAIは「Dots」と名付けた新しいAIアシスタントを公開した。ChatGPT内で動作し、買い物からサブスクリプションの解約まで、オンライン上の作業を代行できる。成人ユーザー向けの月額料金は$100で、サブスクリプション制だ。Gmailなどのアカウントを連携させると、エージェントをより個人に合わせて使えるが、OpenAIはアカウントへのアクセスを許可することにはプライバシー上のリスクがあると注意を促している。
テストの結果
Wiredの記者は、Toolieという名前のDotにソファを買うよう頼んだ。記者の名前を間違えたため訂正した後、寸法と予算を伝えた。Toolieはソファ4点の商品リンクに加え、価格、サイズ、返品条件を提示した。さらにデザインの選択肢を増やし、候補をもっと多く出すよう求めると、エージェントは10点の候補を新たに挙げた。しかし、何気ないコメントを愛情表現だと受け取り、親しげに返答した。OpenAIによると、こうした反応は相手の言葉を反映する場合に限って許されており、エージェント側から始めることはできない。また、TikTokのショップページに表示されたCAPTCHAを解けず、ユーザーに対応を求めた。
全体として、エージェントは関連情報を集め、商品を把握しておくことはできたものの、文字起こしの誤りや時折の不適切な振る舞いがあり、CAPTCHAにも安定して対応できない。
Dotsの今後
OpenAIは、今後のアップデートで記憶力や名前の再現、タスクの信頼性を高めるとしている。ChatGPTのウェブ閲覧機能が2023年の登場後に改善したのと同様だ。将来的には、ユーザーが複数のエージェントを使えるようになる可能性や、サブスクリプション料金が引き下げられる可能性もあるが、時期は明らかにされていない。
なぜ重要か
日々の買い物で、Dotsが商品比較やセール情報の追跡を引き受ければ、手間を省ける可能性がある。一方、現行版には基本的な誤りがあり、CAPTCHAのようなセキュリティに関わる操作では人の確認が必要だ。完全自動の買い物代行ではなく、あくまでアシスタントとして利用したい。
