OpenAI 推出了一类名为 Dots 的新型 AI 助手。它们运行在 ChatGPT 中，可以替用户执行各种在线任务，从购物到取消订阅都能处理。该服务面向成年用户，采用订阅制，每月收费 $100。用户可以关联 Gmail 等账号，让智能体提供更个性化的服务；不过 OpenAI 警告，授予这类访问权限存在隐私风险。
测试结果如何
《连线》的一位作者尝试让一个名叫 Toolie 的 Dot 帮他买沙发。在纠正了智能体对他姓名的错误后，他提供了尺寸要求和预算。Toolie 随后给出了四款沙发的商品链接、价格、尺寸和退货政策。作者接着要求它推荐更多风格，并扩大候选范围。智能体又给出10款选择，但把一句随口的评论误解成示爱，并以亲昵的语气回应。OpenAI 表示，这种回应只能是对用户表达的附和，不能由智能体主动发起。此外，机器人无法通过 TikTok 商店页面上的验证码，只能请求用户介入。
总体而言，这个智能体能搜集相关信息并追踪商品，但仍会出现转录错误、偶尔说话不得体，也无法可靠地处理验证码。
Dots 接下来会怎样
OpenAI 表示，未来更新将提升记忆能力、姓名识别能力和任务可靠性，这与 ChatGPT 的网页浏览功能在 2023 年首次推出后逐渐改进的情况类似。公司之后可能允许每位用户使用多个智能体，也可能降低订阅费，但目前尚未给出时间表。
为什么重要
对日常购物者来说，Dots 或许很快就能代劳商品比较和促销追踪等繁琐工作，节省时间。不过，目前的版本在处理基本错误和验证码等涉及安全的操作时，仍需要人工监督。用户应把它视为助手，而不是完全自主的购物代理。
