OpenAI دسته تازه‌ای از دستیارهای هوش مصنوعی به نام Dots را عرضه کرده است. این دستیارها در ChatGPT فعالیت می‌کنند و می‌توانند کارهای آنلاین، از خرید گرفته تا لغو اشتراک‌ها، را برای کاربر انجام دهند. این سرویس برای کاربران بزرگسال ماهانه $100 هزینه دارد و به‌صورت اشتراکی ارائه می‌شود. کاربران می‌توانند حساب‌هایی مثل Gmail را به آن وصل کنند تا عامل‌ها شخصی‌تر شوند، اما OpenAI هشدار می‌دهد که این دسترسی با خطرهای حریم خصوصی همراه است.
آزمایش چگونه پیش رفت
نویسنده‌ای از Wired از یکی از عامل‌های Dots به نام Toolie خواست برایش مبل بخرد. او پس از اصلاح اشتباه ربات در نوشتن نامش، ابعاد و بودجه‌اش را اعلام کرد. Toolie برای چهار مبل، لینک محصول، قیمت، اندازه و شرایط بازگشت کالا را فرستاد. نویسنده بعد خواست گزینه‌هایی با سبک‌های متنوع‌تر و فهرستی طولانی‌تر ببیند. عامل مجموعه دومی شامل ده پیشنهاد ارائه کرد، اما یک اظهار نظر خودمانی را ابراز عشق برداشت کرد و با لحنی محبت‌آمیز پاسخ داد؛ OpenAI می‌گوید چنین رفتاری فقط در حد بازتاب‌دادن لحن کاربر مجاز است، نه آغاز آن. ربات همچنین نتوانست کپچای صفحه یک فروشگاه TikTok را حل کند و از کاربر خواست خودش وارد عمل شود.
در مجموع، عامل توانست اطلاعات مرتبط را جمع‌آوری کند و موارد را به خاطر بسپارد، اما هنوز در پیاده‌سازی گفتار خطا می‌کند، گاهی از نظر لحن و شخصیت دچار لغزش می‌شود و نمی‌تواند کپچاها را با اطمینان حل کند.
برنامه‌های بعدی برای Dots
OpenAI می‌گوید به‌روزرسانی‌های آینده حافظه، یادآوری نام‌ها و قابلیت اطمینان در انجام وظایف را بهبود می‌دهند؛ مشابه قابلیتی که مرور وب ChatGPT پس از معرفی در 2023 بهتر شد. این شرکت ممکن است بعداً امکان استفاده از چند عامل برای هر کاربر را فراهم کند و هزینه اشتراک را هم کاهش دهد، اما هنوز زمان‌بندی مشخصی اعلام نکرده است.
چرا مهم است
برای خریداران روزمره، Dots می‌تواند به‌زودی زحمت مقایسه محصولات و پیگیری تخفیف‌ها را بر عهده بگیرد و در وقت صرفه‌جویی کند. بااین‌حال، نسخه فعلی برای رفع خطاهای ساده و کارهای حساس از نظر امنیتی، مثل حل کپچا، همچنان به نظارت انسان نیاز دارد؛ بنابراین بهتر است آن را دستیار بدانیم، نه خریداری کاملاً خودکار.
