أعلنت TikTok يوم الاثنين، 5 أكتوبر 2026، عن أداتين جديدتين للتسوق. الأولى هي مساعد تسوق بالذكاء الاصطناعي يتحدث مع المستخدمين، ويعرض تفاصيل المنتجات ومعلومات الشحن والمقاسات والتوافر، ويتذكر تفضيلاتهم أثناء المحادثة. أما الثانية فهي ميزة للدفع بنقرة واحدة تتيح للمستخدمين شراء المنتجات مباشرةً من فيديو إحدى العلامات التجارية في خلاصة For You، من دون مغادرة التطبيق.
كيف تعمل الميزتان
المساعد وكيل محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي، أي نوع من روبوتات الدردشة القادر على فهم السياق وتقديم نصائح فورية بشأن المنتجات. وتقول TikTok إن المساعد يستطيع الإجابة عن الأسئلة واقتراح المنتجات والمساعدة في إتمام عملية الشراء. أما ميزة الدفع بنقرة واحدة، فقد طُوّرت بالتعاون مع شركاء منهم Salesforce وShopify وShoplazza وStripe، وتتيح للمستخدم النقر على زر واحد وإتمام الدفع فورًا.
لماذا يهم ذلك
تأمل TikTok، من خلال إبقاء عملية الشراء بأكملها داخل التطبيق، أن يبقى المتسوقون على المنصة بدلًا من الانتقال إلى مواقع خارجية أو أدوات ذكاء اصطناعي أخرى. وقد تؤدي هذه الخطوة إلى زيادة حصة المعاملات التي تتم عبر TikTok وتعزيز قيمة منظومتها الإعلانية.
لماذا يهم
بالنسبة إلى المتسوقين، قد تتيح الأدوات الجديدة الحصول على إجابات أسرع عن أسئلة المنتجات وإتمام الشراء من دون مغادرة تطبيق TikTok. وقد تعني أيضًا أن TikTok ستستحوذ على حصة أكبر من المبيعات التي تذهب حاليًا إلى مواقع التجارة الإلكترونية الأخرى، لكن لا يزال حجم الإقبال على ميزة الدفع غير واضح.
