TikTok روز دوشنبه، 5 اکتبر 2026، از دو ابزار خرید جدید رونمایی کرد. اولی دستیار خرید هوش مصنوعی است؛ ابزاری که با کاربران گفت‌وگو می‌کند، جزئیات محصولات، اطلاعات ارسال، اندازه‌ها و موجودی را نشان می‌دهد و ترجیحات کاربر را در طول گفت‌وگو به خاطر می‌سپارد. ابزار دوم امکان پرداخت یک‌کلیکی است که به کاربران اجازه می‌دهد بدون خروج از اپلیکیشن، کالاها را مستقیماً از ویدئوی یک برند در فید For You بخرند.
این قابلیت‌ها چگونه کار می‌کنند؟
دستیار، یک عامل هوش مصنوعی گفت‌وگومحور است؛ نوعی چت‌بات که می‌تواند زمینه گفت‌وگو را بفهمد و درباره محصولات، راهنمایی لحظه‌ای ارائه کند. TikTok می‌گوید این دستیار می‌تواند به پرسش‌ها پاسخ دهد، کالاهایی را پیشنهاد کند و به نهایی‌کردن خرید کمک کند. قابلیت پرداخت یک‌کلیکی با همکاری شرکایی مانند Salesforce، Shopify، Shoplazza و Stripe ساخته شده و به کاربر اجازه می‌دهد با زدن یک دکمه، پرداخت را فوراً انجام دهد.
چرا مهم است؟
TikTok امیدوار است با نگه‌داشتن تمام مراحل خرید درون اپلیکیشن، خریداران را در پلتفرم خود نگه دارد تا سراغ سایت‌های دیگر یا ابزارهای هوش مصنوعی نروند. این اقدام می‌تواند سهم تراکنش‌هایی را که در TikTok انجام می‌شوند افزایش دهد و ارزش اکوسیستم تبلیغاتی این شرکت را بالا ببرد.
چرا مهم است
برای خریداران، ابزارهای جدید می‌توانند پاسخ‌گرفتن به پرسش‌های مربوط به محصولات را سریع‌تر کنند و امکان خرید را بدون خروج از اپلیکیشن TikTok فراهم آورند. این ابزارها همچنین می‌توانند سهم TikTok از فروش‌هایی را که اکنون به سایت‌های تجارت الکترونیک دیگر می‌رسند افزایش دهند؛ هرچند هنوز مشخص نیست این قابلیت پرداخت تا چه اندازه مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
