В понедельник, 5 октября 2026 года, TikTok объявила о запуске двух новых инструментов для покупок. Первый — ИИ-помощник по покупкам: он общается с пользователями, показывает сведения о товарах, доставке, размерах и наличии, а также запоминает предпочтения в ходе беседы. Второй — оплата в один клик, с помощью которой можно купить товар прямо из видео бренда в ленте «Для вас», не выходя из приложения.
Как работают новые функции
Помощник — это разговорный ИИ-агент, то есть своего рода чат-бот, который учитывает контекст и дает советы о товарах в реальном времени. По словам TikTok, он может отвечать на вопросы, предлагать товары и помогать завершить покупку. Оплата в один клик создана при участии таких партнеров, как Salesforce, Shopify, Shoplazza и Stripe: пользователь нажимает одну кнопку и сразу оплачивает покупку.
Почему это важно
Оставляя весь процесс покупки внутри приложения, TikTok рассчитывает удержать покупателей на платформе, чтобы им не приходилось переходить на сторонние сайты или пользоваться другими ИИ-инструментами. Это может увеличить долю покупок, совершаемых в TikTok, и повысить ценность его рекламной экосистемы.
Почему это важно
Для обычных покупателей новые инструменты могут означать более быстрые ответы на вопросы о товарах и возможность совершать покупки, не выходя из приложения TikTok. Кроме того, TikTok может получить большую долю продаж, которые сейчас приходятся на другие сайты электронной торговли, хотя пока неясно, насколько востребована будет оплата в один клик.
