PagerDuty hat Paige vorgestellt, einen KI-Agenten für Site Reliability Engineering, und seine PagerDuty Operations Cloud in PD Reliability Platform umbenannt. Paige kann als virtueller Bereitschaftsdienst Vorfälle untersuchen und Lösungen samt Belegen und einer Einschätzung der Zuverlässigkeit vorschlagen. Teams legen die Berechtigungen fest: Genehmigte Fälle mit geringem Risiko kann Paige eigenständig bearbeiten, für andere Aktionen ist eine menschliche Freigabe nötig.
Außerdem hat PagerDuty PD Labs eröffnet, wo Designpartner neue Funktionen ausprobieren können. Drei Experimente sind als Vorschau verfügbar: die Live-Servicekarte Topology, Paiges Deep Investigation mit mehreren Hypothesen und SRE Workbench, in der Menschen und Agenten zusammenarbeiten. PagerDuty zufolge war Paige bei der Diagnose simulierter IT-Vorfälle führenden KI-Coding-Agenten überlegen. In der Ankündigung nannte das Unternehmen weder den Benchmark noch Ergebnisse.
Warum es wichtig ist
Betriebsteams können Paige Aufgaben bei der Störungsbehebung übertragen, ohne dem Agenten uneingeschränkte Kontrolle zu geben. Wie viel der Zugang zu Paige oder der Plattform kostet, geht aus der Ankündigung nicht hervor.
