PagerDuty har presenterat Paige, en AI-agent för site reliability engineering, och bytt namn på PagerDuty Operations Cloud till PD Reliability Platform. Paige kan ingå i beredskapsrotationer som virtuell incidenthanterare, utreda incidenter och rekommendera åtgärder med underlag och en angiven konfidensnivå. Teamen väljer vilka behörigheter agenten ska ha: den kan hantera godkända fall med låg risk på egen hand, medan andra åtgärder kräver mänskligt godkännande.
PagerDuty har också öppnat PD Labs, där designpartner kan testa tidiga funktioner. Tre experiment finns i förhandsversion: en livekarta över tjänster som heter Topology, Paiges Deep Investigation, som prövar flera hypoteser, och SRE Workbench, där människor och agenter samarbetar. PagerDuty uppger att Paige var bättre än ledande AI-kodningsagenter på att diagnostisera simulerade IT-incidenter. I sitt tillkännagivande namngav företaget inte testet eller redovisade några poäng.
Varför det spelar roll
Driftteam kan låta Paige sköta vissa delar av incidenthanteringen utan att ge agenten obegränsad kontroll. Tillkännagivandet anger inte vad det kostar att få tillgång till Paige eller plattformen.
