PagerDuty a présenté Paige, un agent d’IA dédié à l’ingénierie de la fiabilité des sites (SRE), et rebaptisé sa PagerDuty Operations Cloud « PD Reliability Platform ». Paige peut intégrer les rotations d’astreinte comme intervenant virtuel, enquêter sur les incidents et recommander des correctifs, avec des éléments à l’appui et un niveau de confiance. Les équipes définissent ses autorisations : il peut traiter seul les cas à faible risque qui ont été approuvés, tandis que d’autres actions nécessitent l’accord d’une personne.
PagerDuty a également lancé PD Labs, où des partenaires de conception peuvent tester des fonctionnalités en avant-première. Trois expérimentations sont disponibles en aperçu : une carte des services en temps réel appelée Topology, l’enquête multi-hypothèses Deep Investigation de Paige et SRE Workbench, où humains et agents collaborent. PagerDuty affirme que Paige a surpassé les principaux agents d’IA de programmation pour diagnostiquer des incidents informatiques simulés. L’entreprise n’a pas précisé le nom du test ni communiqué de scores dans son annonce.
Pourquoi c'est important
Les équipes d’exploitation peuvent confier à Paige certaines tâches de réponse aux incidents sans lui donner carte blanche. L’annonce ne précise pas le prix d’accès à Paige ni à la plateforme.
