В среду на конференции Masters of Scale Summit в Сан-Франциско Walmart представила сервис Agent Gateway. Он позволяет одобренным ИИ-агентам, например Meta’s Muse, ChatGPT или Gemini, искать товары в ассортименте Walmart и оформлять заказы от имени покупателя. Запуск сервиса последовал за решением Amazon запретить ИИ-агентам совершать покупки на своем сайте.
Как сервис работает для покупателей
Когда покупатель впервые использует ИИ-агента для покупок, Walmart создает Agent Profile, привязанный к его учетной записи. В профиле покупки агента учитываются отдельно; там же пользователь может установить ограничения — например, требовать подтверждения каждого заказа или задать общий лимит расходов. Профиль можно в любой момент изменить или удалить. Подписка Walmart+ не требуется.
Безопасность и возврат товаров
По словам Walmart, агенты не видят платежные данные покупателя и получают доступ только к информации, необходимой для конкретной задачи. На заказы, оформленные агентами, распространяются стандартные правила возврата Walmart — это защищает покупателей, если агент допустит ошибку.
Почему это важно
Теперь покупатели могут поручить ИИ-помощникам рутинные покупки, не раскрывая полные платежные данные, и потенциально экономить время. Встроенные настройки позволяют контролировать процесс и не допустить нежелательных заказов. Однако пока сервис работает только с одобренными агентами, а для каждого из них покупателю нужно создать отдельный профиль.
