Walmart ने बुधवार को San Francisco में Masters of Scale Summit में Agent Gateway नाम की सेवा की घोषणा की। यह प्लेटफ़ॉर्म Meta के Muse, ChatGPT या Gemini जैसे मंज़ूरशुदा AI एजेंटों को Walmart के स्टॉक में खोज करने और खरीदार की ओर से ऑर्डर देने की सुविधा देता है। यह शुरुआत Amazon के अपनी साइट पर AI एजेंटों को खरीदारी करने से रोकने के फैसले के बाद हुई है।
खरीदारों के लिए यह सिस्टम कैसे काम करता है
जब कोई खरीदार पहली बार AI एजेंट के ज़रिए खरीदारी करता है, तो Walmart उसके खाते से जुड़ी Agent Profile बनाता है। इसमें उस एजेंट की खरीदारी का अलग रिकॉर्ड रहता है और उपयोगकर्ता सीमाएं तय कर सकता है—हर ऑर्डर के लिए मंज़ूरी देना ज़रूरी कर सकता है या कुल खर्च की सीमा लगा सकता है। उपयोगकर्ता किसी भी समय प्रोफ़ाइल में बदलाव कर सकता है या उसे हटा सकता है। इसके लिए Walmart+ सदस्यता की ज़रूरत नहीं है।
सुरक्षा और रिटर्न की नीतियां
Walmart का कहना है कि एजेंट खरीदार के भुगतान संबंधी विवरण नहीं देख सकते और उन्हें सिर्फ़ किसी खास काम के लिए ज़रूरी डेटा तक ही पहुंच मिलती है। कंपनी एजेंट के ज़रिए दिए गए ऑर्डर पर भी अपनी मानक रिटर्न प्रक्रिया लागू करती है, ताकि एजेंट से गलती होने पर उपयोगकर्ता सुरक्षित रहें।
यह क्यों मायने रखता है
अब आम खरीदार पूरे भुगतान विवरण साझा किए बिना रोज़मर्रा की खरीदारी AI असिस्टेंट से करवा सकते हैं, जिससे समय बच सकता है। पहले से मौजूद नियंत्रणों के ज़रिए उपयोगकर्ता कड़ी निगरानी रख सकते हैं और अनचाहे ऑर्डर देने से बच सकते हैं। हालांकि, यह सेवा अभी सिर्फ़ मंज़ूरशुदा एजेंटों तक सीमित है और हर एजेंट के लिए खरीदार को अलग प्रोफ़ाइल बनानी होगी।
