والمارت روز چهارشنبه در اجلاس Masters of Scale در سان‌فرانسیسکو، سرویسی به نام Agent Gateway معرفی کرد. این پلتفرم به عامل‌های هوش مصنوعی تأییدشده، مانند Muse متعلق به Meta، ChatGPT یا Gemini، امکان می‌دهد موجودی والمارت را جست‌وجو کنند و از طرف خریدار سفارش ثبت کنند. این اقدام پس از آن صورت می‌گیرد که آمازون تصمیم گرفت خرید از وب‌سایتش را برای عامل‌های هوش مصنوعی مسدود کند.
این سیستم برای خریداران چگونه کار می‌کند؟
وقتی خریدار برای نخستین بار از یک عامل هوش مصنوعی برای خرید استفاده کند، والمارت یک Agent Profile مرتبط با حساب او ایجاد می‌کند. این نمایه خریدهای عامل را جداگانه ثبت می‌کند و به کاربر امکان می‌دهد محدودیت‌هایی تعیین کند؛ مثلاً برای هر سفارش تأیید بگیرد یا سقفی برای مجموع هزینه‌ها بگذارد. کاربران هر زمان بخواهند می‌توانند نمایه را ویرایش یا حذف کنند و داشتن عضویت Walmart+ الزامی نیست.
سیاست‌های ایمنی و مرجوعی
والمارت می‌گوید عامل‌ها نمی‌توانند اطلاعات پرداخت خریدار را ببینند و فقط به داده‌های لازم برای انجام یک کار مشخص دسترسی دارند. این شرکت همچنین فرایند معمول مرجوعی خود را برای سفارش‌هایی که عامل‌ها ثبت می‌کنند اجرا می‌کند تا اگر عاملی اشتباه کرد، از کاربران محافظت شود.
چرا مهم است
خریداران عادی حالا می‌توانند انجام خریدهای روزمره را به دستیارهای هوش مصنوعی بسپارند، بی‌آنکه اطلاعات کامل پرداختشان را در اختیار آن‌ها بگذارند؛ کاری که ممکن است در وقت صرفه‌جویی کند. کنترل‌های داخلی به کاربران امکان می‌دهد نظارت دقیقی داشته باشند و جلوی سفارش‌های ناخواسته را بگیرند. بااین‌حال، این سرویس فعلاً فقط با عامل‌های تأییدشده کار می‌کند و خریداران باید برای هرکدام نمایه‌ای جداگانه بسازند.
