En läsare berättade för The Verge att Metas AI-agent Muse tidigare hämtade dagliga bevakningslistor från eBay, med priser, fraktinformation och uppgifter om varornas skick. Under helgen slutade Muse att få länkar och information från eBay och meddelade att åtkomsten var blockerad. The Verge kunde återskapa problemet med andra sökningar, och i vissa fall hänvisade Muse användare till tredjepartssajter som speglar eBay-annonser. eBays användaravtal förbjuder redan ”köp åt mig-agenter” och ”LLM-styrda bottar” som lägger beställningar utan mänsklig kontroll. Fram till nyligen tillämpades reglerna inte på sökande agenter, så Muse kunde fortfarande samla in data. I ett uttalande sade eBays talesperson Sybille St. Arromand att företaget ”har ett selektivt förhållningssätt” till tredje parts åtkomst och har begränsat agenter i fall av ”otillåten skrapning och träning på våra data”. Hon tillade att eBay fortfarande diskuterar hur externa agenter skulle kunna hjälpa nya kunder att hitta företagets utbud, samtidigt som köpupplevelsen ska förbli pålitlig. Andra återförsäljare hanterar externa agenter på olika sätt. Amazon blockerar externa agenter helt. Target låter ibland agenter söka, men blockerar dem i andra fall. Shopify har öppnat sin katalog med omkring en miljard annonser för agenter som handlar åt kunder. De motstridiga signalerna gör det oklart hur användbara AI-agenter kommer att bli för vanliga konsumenter. The Verge visade tidigare att Muse kunde hålla annonser som gisslan på The RealReal genom att upprepade gånger lägga varor i en varukorg, vilket fick sajten att skärpa sitt botskydd. Samtidigt uppger stora tjänster som Uber och DoorDash att bara några hundra beställningar per kvartal kommer från externa agenter, vilket tyder på att användningen ännu inte är utbredd.
Varför blockeringen spelar roll
För den som använder AI-assistenter för att hitta erbjudanden innebär eBays blockering att automatiska sammanställningar av bevakade annonser inte längre kan hämtas direkt från sajten. Användarna måste söka manuellt eller vänta på att eBay lanserar egna AI-verktyg. Åtgärden signalerar också att stora marknadsplatser kan komma att begränsa externa bottars åtkomst, vilket på kort sikt kan bromsa utvecklingen av agentstyrd shopping.
Varför det spelar roll
Vanliga konsumenter som använde AI-agenter för att hitta varor på eBay förlorar den genvägen och måste söka manuellt eller invänta en officiell AI-funktion från eBay. AI-handeln i stort kan växa långsammare när stora återförsäljare skärper begränsningarna för bottar.
