eBay دسترسی عامل‌های هوش مصنوعی مثل Muse متا را مسدود کرد

یکی از خوانندگان به The Verge گفت عامل هوش مصنوعی Muse متا پیش‌تر هر روز آگهی‌های ساعت eBay را با قیمت، اطلاعات ارسال و توضیح وضعیت کالا جمع‌آوری می‌کرد. اما آخر هفته گذشته، Muse دیگر هیچ پیوند یا جزئیاتی از eBay دریافت نکرد و اعلام کرد دسترسی‌اش مسدود شده است. The Verge این مشکل را با جست‌وجوهای دیگری هم تکرار کرد و در بعضی موارد، Muse کاربران را به سایت‌های شخص ثالثی هدایت کرد که آگهی‌های eBay را بازنشر می‌کنند. توافق‌نامه کاربری eBay از قبل «عامل‌های خرید به‌جای کاربر» و «ربات‌های مبتنی بر LLM» را که بدون تأیید انسان سفارش ثبت می‌کنند، ممنوع کرده است. تا همین اواخر، این قواعد درباره عامل‌هایی که فقط در سایت می‌گشتند اجرا نمی‌شد و Muse همچنان می‌توانست داده جمع‌آوری کند. سیبیل سنت آروماند، سخنگوی eBay، در بیانیه‌ای گفت این شرکت در دسترسی اشخاص ثالث «رویکردی گزینشی» دارد و در مواردی که پای «جمع‌آوری غیرمجاز داده و آموزش با داده‌های ما» در میان باشد، دسترسی عامل‌ها را محدود کرده است. او افزود eBay همچنان در حال گفت‌وگو درباره این است که عامل‌های بیرونی چطور می‌توانند به مشتریان جدید در پیدا کردن کالاهایش کمک کنند، بی‌آنکه اعتمادپذیری تجربه خرید به خطر بیفتد. خرده‌فروشان دیگر با عامل‌های شخص ثالث به شیوه‌های متفاوتی برخورد می‌کنند. آمازون دسترسی عامل‌های بیرونی را به‌طور کامل مسدود می‌کند. تارگت گاهی به عامل‌ها اجازه می‌دهد در سایت بگردند، اما در مواردی دیگر جلوی آن‌ها را می‌گیرد. Shopify کاتالوگ حدود یک میلیارد کالای خود را در اختیار عامل‌ها گذاشته تا از طرف خریداران خرید کنند. این رویکردهای متفاوت روشن نمی‌کند که عامل‌های هوش مصنوعی تا چه اندازه برای خریداران روزمره مفید خواهند بود. The Verge پیش‌تر نشان داده بود که Muse با افزودن مکرر کالاها به سبد خرید در The RealReal، آگهی‌ها را عملاً برای دیگران غیرقابل‌دسترس می‌کرد و باعث شد آن سایت تدابیر مقابله با ربات‌ها را سخت‌گیرانه‌تر کند. با این حال، سرویس‌های بزرگی مثل Uber و DoorDash می‌گویند در هر فصل فقط چندصد سفارش از طریق عامل‌های شخص ثالث ثبت می‌شود؛ نشانه‌ای از اینکه این شیوه هنوز فراگیر نشده است.

چرا این مسدودسازی مهم است

برای کسانی که از دستیارهای هوش مصنوعی برای پیدا کردن پیشنهادهای خوب استفاده می‌کنند، مسدود شدن دسترسی به eBay یعنی دیگر نمی‌توانند خلاصه‌های خودکار آگهی‌های ساعت را مستقیماً از این سایت دریافت کنند. کاربران باید خودشان جست‌وجو کنند یا منتظر بمانند تا eBay ابزارهای هوش مصنوعی خودش را عرضه کند. این اقدام همچنین نشان می‌دهد که بازارگاه‌های بزرگ ممکن است دسترسی ربات‌های بیرونی را محدودتر کنند؛ اقدامی که می‌تواند در کوتاه‌مدت رشد خرید با کمک عامل‌های هوش مصنوعی را کند کند.