纽约州和罗得岛州的餐厅服务员表示，食客会引用ChatGPT的说法，但AI有时会错误地称某道菜不含贝类，或推荐根本不存在的葡萄酒。电影院、Apple Store，甚至联邦公园的护林员也遇到类似问题：游客相信AI生成的行程安排，胜过地图。随着Meta新推出的Muse智能体等工具日益普及，这一现象正愈发常见。
为什么重要
一线员工如今不得不花额外时间纠正AI提供的错误信息，工作负担随之加重；依赖这些信息的顾客也可能面临安全风险。
AI幻觉令餐饮和服务业员工困扰
服务员等一线员工表示，顾客相信了AI关于过敏原、酒单和预订的错误回答。
简讯作者： OossaOossa 发布日期: 1 分钟阅读
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Oossa · 新闻简报
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