AIの誤回答、飲食店や接客現場で混乱招く

ニューヨーク州やロードアイランド州のレストラン従業員によると、料理に貝類は入っていないと誤って伝えたり、実在しないワインを勧めたりするChatGPTの回答を、客がそのまま口にするという。同様の問題は映画館やApple Store、さらには連邦政府の公園管理員の現場でも起きており、訪問者が地図よりAI生成の旅程を信頼している。Metaの新しいエージェント「Muse」などのツールが広く利用できるようになるにつれ、この傾向は強まっている。