يدعم Amazon Connect Customer الآن إنشاء إصدارات وتعيينات مستعارة للتدفقات ووحداتها. يمكن إنشاء إصدارات ثابتة من التدفق وتسميتها بأسماء واضحة، أو تعيين أسماء مستعارة لها. ويمكن أن تشير موارد مثل قوائم الانتظار وأرقام الهواتف إلى اسم مستعار بدلًا من إصدار محدد. وعند تحديث تدفق، يكفي تغيير الاسم المستعار مرة واحدة، من دون الحاجة إلى إعادة نشر كل مورد.
أصبحت الميزة متاحة في جميع مناطق AWS التي تتوفر فيها Amazon Connect Customer.
لماذا يهم
يمكن للشركات اختبار تدفقات جديدة لتجربة العملاء من دون تعطيل المكالمات الجارية، ثم تحويل كل حركة المرور إلى الإصدار الجديد بتحديث واحد.
