أعلنت United Airlines أنها لن تسمح لمساعدات الذكاء الاصطناعي الشخصية بحجز التذاكر فعليًا. وتقول الشركة إن الوكلاء قد يكشفون بيانات المسافرين أو يتجاوزون القواعد الفيدرالية المتعلقة بالإفصاح عن معلومات السلامة. وستظل تتيح لهم عرض خيارات الرحلات، لكن على العميل إتمام عملية الشراء بنفسه. وقال الرئيس التنفيذي Scott Kirby إن هذه الخطوة تحول دون إنشاء وسيط إضافي للحجوزات. وقد تحد هذه السياسة من فائدة المساعدات الجديدة مثل Muse من Meta وDots من OpenAI.
لماذا يهم
سيحتاج المسافرون إلى إتمام حجوزات United بأنفسهم، ما يقلل من سهولة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التي تعتمد على الأوامر الصوتية.
