美联航禁止AI助手代订机票

美联航宣布，不会允许个人AI助手实际代订机票。该航空公司表示，AI代理可能泄露旅客数据，或绕过联邦关于安全信息披露的规定。美联航仍会允许AI代理展示航班选项，但最终购票必须由客户自行完成。首席执行官Scott Kirby表示，此举是为了避免在订票过程中再引入一个中间商。这项政策可能会限制Meta’s Muse和OpenAI’s Dots等新助手的实用性。