شرکت هواپیمایی یونایتد اعلام کرد اجازه نمی‌دهد دستیارهای هوش مصنوعی شخصی بلیت پرواز را واقعاً رزرو کنند. این شرکت می‌گوید عامل‌ها ممکن است اطلاعات مسافران را افشا کنند یا مقررات فدرال درباره اعلام اطلاعات ایمنی را دور بزنند. یونایتد همچنان به عامل‌ها اجازه می‌دهد گزینه‌های پرواز را نمایش دهند، اما خرید نهایی باید به‌دست خود مشتری انجام شود. مدیرعامل شرکت، اسکات کربی، گفت این تصمیم مانع ایجاد یک واسطه دیگر برای رزرو می‌شود. این سیاست ممکن است کارایی دستیارهای تازه‌ای مانند Muse متعلق به Meta و Dots متعلق به OpenAI را محدود کند.
چرا مهم است
مسافران باید رزروهای خود در یونایتد را شخصاً نهایی کنند؛ در نتیجه، استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مبتنی بر فرمان صوتی راحتی کمتری خواهد داشت.
