شرکت امنیت سایبری Cheq که رباتهای خرید مبتنی بر هوش مصنوعی را رصد میکند، میگوید پس از عرضه عاملهای هوش مصنوعی مصرفکننده مانند Instinct و Muse متعلق به Meta، ترافیک این عاملها در بازهای ۴۵روزه ۱۰۰ برابر شده است. این رباتها هنوز سهم بسیار کوچکی از خریداران را تشکیل میدهند، اما رشدشان سریع است. Amazon و eBay برای حفظ کنترل بر تبلیغات و فرایند پرداخت، دسترسی این عاملها را مسدود کردهاند. نظرسنجی Morning Consult نشان میدهد خریداران به همان اندازه که احتمال دارد پیشنهاد یک اینفلوئنسر را دنبال کنند، ممکن است توصیه یک عامل هوش مصنوعی را هم بپذیرند؛ بااینحال، بیشتر آنها از سپردن خرید به هوش مصنوعی احساس نگرانی میکنند.
چرا مهم است
بازاریابان خردهفروشی باید فهرست محصولات را طوری تنظیم کنند که برای عاملهای هوش مصنوعی جذاب باشد؛ عاملهایی که میتوانند بر فروش تعطیلات اثر بگذارند.