AI alışveriş botlarını takip eden siber güvenlik şirketi Cheq, Instinct ve Meta’nın Muse’u gibi tüketiciye yönelik AI ajanlarının piyasaya sürülmesinin ardından, 45 günlük bir dönemde bu ajanlardan gelen trafiğin 100 kat arttığını söylüyor. Botlar hâlâ alışveriş yapanların çok küçük bir bölümünü oluşturuyor, ancak hızla yayılıyor. Amazon ve eBay, reklamlar ve ödeme süreci üzerindeki kontrollerini korumak için bu ajanları engelledi. Morning Consult’un bir anketine göre, alışveriş yapanların bir ajanın önerisini takip etme olasılığı bir influencer’ın önerisini takip etme olasılığı kadar; ancak çoğu kişi alışverişi AI’ya bırakma konusunda tedirgin.
Neden önemli
Tatil dönemi satışlarını artırabilecek AI ajanlarının dikkatini çekmek için perakende pazarlamacılarının ürün listelemelerini uyarlaması gerekecek.
