تزايد وكلاء التسوق بالذكاء الاصطناعي قبيل الأعياد

تقول شركة الأمن السيبراني Cheq، التي تتعقب روبوتات التسوق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، إن حركة هذه الوكلاء ارتفعت 100 مرة خلال 45 يومًا من إطلاق وكلاء الذكاء الاصطناعي الموجّهين للمستهلكين، مثل Instinct وMuse من Meta. ولا تزال هذه الروبوتات تمثل حصة ضئيلة من المتسوقين، لكن انتشارها يتسارع. وقد حجبت Amazon وeBay هذه الوكلاء للحفاظ على سيطرتهما على الإعلانات وإتمام عمليات الشراء. ويظهر استطلاع أجرته Morning Consult أن المتسوقين يميلون إلى اتباع توصيات الوكلاء بقدر ميلهم إلى اتباع توصيات المؤثرين، رغم أن معظمهم لا يشعرون بالارتياح حيال السماح للذكاء الاصطناعي بالشراء نيابة عنهم.