Automation Anywhere Inc. teilte am 8. Okt. 2026 mit, Boost.ai Inc. zu übernehmen, ein auf Sprache spezialisiertes Unternehmen für dialogbasierte KI. Durch den Zusammenschluss soll das Unternehmen Sprachagenten anbieten können, die Anfragen von Kunden und Beschäftigten in regulierten Branchen bearbeiten. Boost.ai betreibt derzeit mehr als 600 aktive KI-Agenten in über 650 Implementierungen und unterstützt 36 Sprachen. Die Übernahme folgt auf Automation Anywheres Kauf von Aisera Ende 2025.
Warum es wichtig ist
Unternehmen aus den Bereichen Finanzwesen, Telekommunikation und Versicherungen können ihren bestehenden Automatisierungstools schon bald Sprach-KI-Assistenten hinzufügen. Dadurch könnte der Bedarf an menschlichen Mitarbeitenden in Callcentern sinken.
