Automation Anywhere Inc. uppgav den Oct 8, 2026 att bolaget förvärvar Boost.ai Inc., ett företag inriktat på konversationsbaserad AI med fokus på röst. Affären ska göra det möjligt för de två bolagen att erbjuda röstbaserade AI-agenter som kan hantera ärenden från kunder och anställda inom reglerade branscher. Boost.ai driver i dag över 600 aktiva AI-agenter i fler än 650 driftsättningar och stöder 36 språk. Förvärvet följer på Automation Anywhere:s köp av Aisera i slutet av 2025.
Varför det spelar roll
Företag inom finans, telekom och försäkring kommer snart att kunna lägga till röstbaserade AI-assistenter i sina befintliga automationsverktyg, vilket potentiellt kan minska behovet av mänsklig personal på kundtjänstcentraler.
