Automation Anywhere Inc. maakte op 8 oktober 2026 bekend Boost.ai Inc. over te nemen, een bedrijf dat gespecialiseerd is in conversationele AI voor spraak. De overname moet het gecombineerde bedrijf in staat stellen spraakgestuurde AI-agents aan te bieden die vragen van klanten en medewerkers kunnen afhandelen in gereguleerde sectoren. Boost.ai beheert momenteel meer dan 600 actieve AI-agents in ruim 650 implementaties en ondersteunt 36 talen. De overname volgt op de aankoop van Aisera door Automation Anywhere eind 2025.
Waarom het ertoe doet
Bedrijven in de financiële sector, telecom en verzekeringen kunnen binnenkort spraakgestuurde AI-assistenten toevoegen aan hun bestaande automatiseringstools. Dat kan de behoefte aan medewerkers in callcenters verminderen.
