Automation Anywhere Inc.于2026年10月8日表示，将收购专注于语音的对话式AI公司Boost.ai Inc.。这笔交易旨在让合并后的公司能够提供语音智能体，在受监管行业处理客户和员工的请求。Boost.ai目前运营着600多个上线的AI智能体，部署数量超过650个，并支持36种语言。此次收购继Automation Anywhere于2025年末收购Aisera之后进行。
为什么重要
金融、电信和保险行业的企业很快就能在现有自动化工具中加入语音AI助手，从而有望减少对人工呼叫中心接线员的需求。
