Во вторник утром администрация Трампа запустила обновлённую версию America.gov. На сайте появился чатбот, который отвечает на вопросы о федеральных услугах. Он работает на двух больших языковых моделях — Gemini от Google и Grok от xAI. В администрации назвали их «отличными партнёрами за кулисами».
Главный дизайнер США Джо Гебриа объявил о запуске в эфире программы CNBC «Squawk Box» незадолго до открытия сайта в 10:00 по восточному времени. Запуск стал частью мероприятия, которое весь день проходило в аудитории Эндрю У. Меллона. В нём участвовали президент Дональд Трамп, вице-президент Джей Ди Вэнс и лидеры отрасли.
Что умеет чатбот
Посетители могут задать вопрос, например: «Как подать заявление на пособие по безработице?», и получить краткий ответ простым языком со ссылкой на нужную форму. ИИ также помогает тем, кто попал не на ту страницу: он подсказывает, где найти нужную информацию.
По словам Гебриа, ежедневно сайты госорганов посещают около 40 миллионов американцев. Чатбот призван сделать эти визиты быстрее и менее утомительными.
Почему это важно
Если чатбот будет работать так, как обещают, обычные люди смогут тратить меньше времени на поиски информации и быстрее получать нужные услуги. Кроме того, федеральное правительство войдёт в число немногих государственных органов, встроивших коммерческие модели ИИ в общедоступный сайт.
Почему это важно
Новый чатбот может помочь людям тратить меньше времени на поиски информации на государственных сайтах. Он также показывает, как федеральное правительство начинает применять коммерческие инструменты ИИ в сфере госуслуг.
