Trumpadministrationens nya version av America.gov lanserades på tisdagsmorgonen. Webbplatsen har nu en chattbot som svarar på frågor om federala tjänster. Chattboten bygger på två stora språkmodeller – Google Gemini och xAI Grok – som administrationen kallar ”fantastiska partner bakom kulisserna”.
USA:s chefsdesigner Joe Gebria presenterade lanseringen i CNBC:s ”Squawk Box”, strax innan webbplatsen öppnade klockan 10 ET. Lanseringen var en del av ett heldagsevenemang i Andrew W. Mellon Auditorium, där president Donald Trump, vicepresident JD Vance och branschledare medverkade.
Vad chattboten kan göra
Besökare kan skriva en fråga som ”Hur ansöker jag om arbetslöshetsersättning?” och få ett kort svar på enkel svenska, med en länk till rätt formulär. AI:n hjälper också personer som hamnar på fel sida genom att föreslå var de ska gå i stället.
Gebria sa att omkring 40 miljoner amerikaner besöker en myndighetswebbplats varje dag och att chattboten ska göra besöken snabbare och mindre frustrerande.
Varför det spelar roll
Om chattboten fungerar som utlovat kan människor lägga mindre tid på att leta efter information och mer tid på att få sina ärenden uträttade. Det innebär också att den federala regeringen ansluter sig till en liten grupp offentliga myndigheter som har integrerat kommersiella AI-modeller på en webbplats riktad till allmänheten.
Varför det spelar roll
För de flesta kan den nya chattboten minska tiden det tar att leta igenom myndigheternas webbsidor. Den visar också hur den federala regeringen börjar använda kommersiella AI-verktyg i offentliga tjänster.
